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地板销售需要技巧吗?要具备哪些技巧?

  
 
  在当今竞争激烈的社会,要如何把产品卖出去?而做为地板销售需要技巧吗?要具备哪些技巧?地板销售确实需要很多的销售技巧。那么地板销售需要哪些技巧?欧派地板告诉你。
 
           地板
  一、告知对方顾客的优点
 
  告知顾客的优点,是在表明自己的立场,自己在很用心接待,很看重你这个顾客。告知他的优点,能减弱他的戒备心理,降低挑衅性。无论地位的高低,成就的大小,收入的多寡,每个个体均存在优点,这就需要销售人员有细致入微的察言观色发现顾客身上的优点,并真诚的告知顾客。这样做以后你和顾客之间会比较快的建立信任感,也就能让顾客停留下来更多的来了解你的产品,离成功也就近了一步。当然,夸顾客优点的时候也的看实际情况,比如对方满脸豆豆,你却来一句:“你的皮肤真好!”那就完蛋了。结果是显而易见的。
 
  二 。 认同顾客的观点
 
  沟通过程中,顾客会有自己的观点表达,顾客的观点有对有错。有些导购无法容忍顾客错误或偏激的观点,总想与顾客辩论,就算你辩论赢了,那你也失去了这个顾客。也就失去了我们导购的最终目的。顾客并非产品专家,他的观点不能全是正确的。正确的要赞扬,错误的观点先认同,先和顾客达成一致性,降低挑衅性后再迂回引导。成交的心是迫切的,可以理解,但和顾客的沟通一定要有方法,直线应对虽然省时却不省事,效果却大打折扣,所以一定要养成曲线应对的表达方式。
 
  三、分解顾客的疑点
 
  大多导购怕顾客产生问题,总是一人讲,不给顾客提问的机会。信息的交互、碰撞,才能达成一致。躲避不能解决问题,首先要对企业、产品、自己有信心,不要怕顾客提问。顾客的对产品的不专业性,导致问题的模糊。面对顾客的疑问,首先要帮助顾客确认你问的是不是这个问题?问的本意是什么?模糊的问题再给予分解确认。分解顾客的异议,一是挖掘顾客问的本意,而是帮助顾客自己梳理问题。模糊的问题最难解答,明确问题后,才能针对性有效解答,让顾客满意。


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